FusionSolar, mancano 14 giorni: cosa succede il 16/11 e piano B

Il 16 novembre 2026 FusionSolar chiude e, al 2 novembre, l'app EnergyOrb Europe non risulta ancora scaricabile dagli store. Il tuo impianto fotovoltaico HUAWEI continuerà a produrre normalmente: quello che rischi di perdere per qualche settimana è il monitoraggio, cioè grafici, allarmi e storico. Mancano 14 giorni: ecco cosa succede davvero e il piano B per non restare al buio.

Ne avevamo parlato il 23 ottobre in FusionSolar chiude il 16/11 ma EnergyOrb non c'è: cosa fare ora. Da allora qualcosa è cambiato, e non in meglio.

EnergyOrb Europe app: a che punto siamo il 2 novembre

Le informazioni ufficiali restano quelle della comunicazione Huawei di luglio. Le novità arrivano dalle segnalazioni di utenti e installatori nei forum europei:

• 31 ottobre: utenti segnalano che l'app EnergyOrb Europe non è ancora presente sull'App Store di Apple.
• 21-23 ottobre: alcuni proprietari di impianti riferiscono che l'assistenza telefonica e via mail non risponde e che il proprio impianto risulta non raggiungibile dal 15 ottobre sul portale.
• Nessun nuovo calendario ufficiale: la data del 16 novembre 2026 per la dismissione di app e portale FusionSolar non è stata né confermata né rinviata pubblicamente.

Attenzione alle app con nomi simili: negli store esiste Orb Energy, di una società diversa, che non c'entra nulla con EnergyOrb Europe. Scarica l'app solo dal link ufficiale che ti arriva da Huawei, da Energy Orb o dal tuo installatore.

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Cosa succede il 16 novembre al tuo impianto

In breve: i pannelli e l'inverter non si spengono. FusionSolar è solo il servizio cloud di monitoraggio. Secondo la comunicazione di luglio:

• se non fai nulla, account, impianti e dati vengono trasferiti automaticamente su EnergyOrb Europe;
• per entrare userai le stesse credenziali di FusionSolar;
• chi non vuole il trasferimento deve scaricare i dati, cancellare impianti e dispositivi e chiudere l'account entro il 16 novembre: è una scelta definitiva, quindi non farla per sbaglio.

Il problema pratico è il periodo di mezzo: se l'app nuova arriva in ritardo, per qualche giorno o settimana potresti non vedere produzione, consumi e stato della batteria, e soprattutto non ricevere gli allarmi.

monitor.energyorb.com: come accedere quando sarà attivo

Il portale web indicato nella comunicazione è monitor.energyorb.com. Quando sarà operativo l'accesso avverrà con username e password FusionSolar. Prima di allora, una cosa sola da fare: verifica di ricordare la password e che la mail dell'account sia ancora attiva, perché il recupero password potrebbe essere l'unica strada se qualcosa va storto nella migrazione.

Impianto offline o assistenza che non risponde: cosa fare

1. Controlla prima la rete di casa. Molti "impianti offline" sono solo il dongle o il Wi-Fi dell'inverter che ha perso la connessione dopo un cambio di router o un blackout.
2. Guarda il display o i LED dell'inverter: se segnalano funzionamento normale, l'impianto produce anche se l'app non lo mostra.
3. Non resettare l'inverter e non cancellare l'account per tentativi: rischi di complicare il trasferimento.
4. Annota numero di serie di inverter, dongle e batteria e scatta una foto all'etichetta: serviranno a te o a chi ti assiste.

Piano B: come controllare la produzione senza app

• Display e LED dell'inverter: lo stato di funzionamento è sempre visibile sul posto.
• Contatore di produzione e contatore bidirezionale: fotografa le letture oggi e di nuovo dopo il 16/11. La differenza ti dice quanto hai prodotto e immesso anche senza app.
• Portale del distributore: per gran parte della Liguria è e-distribuzione, che nell'area clienti mostra le curve di prelievo e di immissione del contatore.
• Bolletta: i kWh prelevati dalla rete sono il controllo più semplice. Se crescono senza motivo rispetto allo stesso mese dell'anno scorso, qualcosa non va.
• Collegamento locale all'inverter: il tuo installatore può leggere i dati direttamente dall'inverter in locale, senza passare dal cloud. Chi usa Home Assistant con lettura Modbus locale non è toccato dalla chiusura del cloud.

Le date e i passaggi completi della migrazione sono nella guida Da FusionSolar a EnergyOrb Europe: date, passaggi e la scadenza del 16 novembre 2026 e in EnergyOrb Europe: app e portale non ancora disponibili.

Batteria per il tuo impianto HUAWEI: perché valutarla adesso

Se hai un inverter ibrido HUAWEI senza accumulo, c'è un secondo motivo per non rimandare. La detrazione del 50% sulla prima casa vale per i pagamenti entro il 31 dicembre 2026; il disegno di legge di bilancio prevede di prorogarla anche al 2027, ma non è ancora approvato. I dettagli sono in Manovra 2027: fotovoltaico al 50% anche nel 2027.

Il tuo impianto risulta offline o non sai come leggere i dati senza app? Passa in negozio con il numero di serie dell'inverter e le credenziali FusionSolar: controlliamo insieme lo stato dell'impianto e ti aiutiamo nel passaggio a EnergyOrb. Seguiamo impianti in Liguria, Piemonte e nelle province lombarde che serviamo.

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Le informazioni hanno valore informativo; per una valutazione personalizzata rivolgersi al proprio commercialista. Informazioni sulla migrazione aggiornate al 2 novembre 2026 sulla base della comunicazione Huawei di luglio e delle segnalazioni pubbliche di utenti. HUAWEI is a trademark of Huawei Technologies Co., Ltd.

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