Se possiedi un impianto fotovoltaico con inverter Huawei, in questi giorni aprendo l'app FusionSolar potresti aver visto comparire un avviso importante. Vogliamo spiegartelo in parole semplici, perché non c'è nulla di cui preoccuparsi: si tratta di un cambio di gestione della piattaforma di monitoraggio, non del tuo impianto.
Cosa sta succedendo
Huawei Digital Power ha deciso di trasferire il FusionSolar Smart PV Management System — il sistema che ti permette di controllare produzione, consumi e stato del tuo impianto — a una società europea specializzata, Energy Orb B.V. ("EOBV"). Il passaggio è fissato per il 15 luglio 2026: da quella data sarà EOBV a gestire il sistema e a fornire i servizi, attraverso la nuova piattaforma EnergyOrb Europe. È un passo che rientra nella strategia di localizzazione europea di Huawei, pensato per migliorare servizio ed efficienza nel rispetto delle normative europee sui dati.
La buona notizia: il tuo impianto continua a funzionare come sempre
Il trasferimento non influisce sul funzionamento dell'impianto, sulle politiche di conservazione dei dati né sulle condizioni di garanzia dei dispositivi. Potrai continuare a usare lo stesso account e la stessa password che usi oggi su FusionSolar per accedere al nuovo sistema EnergyOrb Europe.
Cosa cambia in pratica
Il nuovo sistema sarà raggiungibile in due modi:
- App: "EnergyOrb Europe", scaricabile da App Store (iOS) e Google Play;
- Web: monitor.energyorb.com
Hai tempo fino al 15 novembre 2026
Per non lasciare indietro nessuno è previsto un periodo di transizione dal 15 luglio al 15 novembre 2026. Durante questi mesi potrai continuare ad accedere normalmente anche dalla vecchia app FusionSolar. Al termine del periodo, però, l'accesso via FusionSolar non sarà più possibile: il consiglio è quindi di scaricare l'app EnergyOrb Europe ed effettuare il primo accesso con calma nelle prossime settimane, così da avere tutto pronto.
Se invece non desideri che i tuoi dati e dispositivi vengano gestiti da EOBV, puoi scaricare e salvare i tuoi dati e chiedere la cancellazione dell'account entro il 16 novembre 2026. In assenza di azioni entro tale data, i dati resteranno sul sistema EnergyOrb Europe.
Non sei sicuro di come muoverti? Ci pensiamo noi
Sappiamo che questi passaggi tecnici possono generare qualche dubbio. Se hai un impianto fotovoltaico Huawei e vuoi una mano a installare la nuova app, recuperare le credenziali o semplicemente capire se è tutto a posto, il nostro team è a tua disposizione in tutta la Liguria e anche in Piemonte e Lombardia. Ti guidiamo passo passo, senza stress.
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Le informazioni riportate hanno valore informativo e si basano sull'avviso ufficiale di Huawei Digital Power pubblicato nell'app FusionSolar il 1° luglio 2026. Date e modalità di accesso possono essere aggiornate da Huawei/EOBV: in caso di dubbi fai sempre riferimento alle comunicazioni ufficiali presenti in app.
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